ArSee는 음성 안내만으로 끝나지 않습니다. 고객이 모바일 화면에서
메뉴를 보고, 필요한 업무를 직접 선택하고, 더 빠르게 상담 또는 셀프처리로
진입하도록 돕는 디지털 고객접점 플랫폼입니다.
사용자는 번호를 외우지 않아도 되고, 기업은 복잡한 안내 흐름을 더 명확하게 설계할 수 있습니다.
ArSee는 전화와 모바일 화면을 연결해 안내, 분기, 접수, 연결의 전 과정을 더 쉽게 만듭니다.
전화 한 통에서 시작되는 고객 여정을, 더 스마트하게 설계하세요.
전화 중 고객 스마트폰에 메뉴를 표시해 복잡한 음성 번호를 선택을 간단한 터치 UI로 전환합니다.
이탈률 감소 32%
문의 유형에 따라 FAQ, 접수, 신청, 상담 연결 등으로 단계별 흐름을 구성할 수 있습니다.
분기 자동화율 95%
메뉴 클릭, 전환, 이탈 구간 등을 데이터로 확인해 고객 응대 구조를 지속적으로 개선합니다.
관리자 웹을 통한 운영 데이터 제공
FAQ, 챗봇, 신청 페이지, 상담센터 등 기존 디지털 채널과 연결해 고객 처리 흐름을 확장합니다.
다양한 채널 연동업종에 따라 메뉴 구조와 분기 시나리오만 바꾸면 바로 운영할 수 있습니다.
복잡한 민원 절차를 화면 메뉴로 단순화하고, 반복 문의는 셀프 처리로 유도해 상담 부담을 줄입니다.
상품 안내, 본인 확인 후 분기, 단순 문의 자동화, 상담 전 사전 정보 수집에 유리합니다.
주문·배송·교환·반품 문의를 빠르게 분기하고, 링크형 셀프처리 경험으로 전환할 수 있습니다.
상담원 연결 전 문의 유형 분기와 간편 접수 흐름으로 상담 효율과 응대 품질을 높입니다.
복잡한 과정 없이 시나리오 설계부터 오픈까지. 단계별로 함께 진행합니다.
고객 문의 유형, 주요 메뉴, 셀프 처리 항목, 상담 연결 흐름을 정리합니다.
모바일 화면 기준으로 고객이 가장 쉽게 이해할 수 있는 메뉴 구조와 버튼 흐름을 설계합니다.
상담센터, 안내 링크, 접수 흐름과의 연결 구성을 점검하고 실제 사용 시나리오로 검증합니다.
메뉴 선택률, 셀프 전환, 이탈 구간을 분석해 더 나은 고객경험으로 지속 개선합니다.
업종에 따라 메뉴 구조와 분기 시나리오만 바꾸면 바로 운영할 수 있습니다.
메뉴 구조, 분기 시나리오, 브랜드 컬러까지 업종에 최적화된 화면으로 제공합니다.
비즈니스 규모에 맞는 최적의 플랜을 제안합니다.
보이는 ARS 중심 운영
보이는 ARS + 챗봇
1566-5952
sales@furence.com
